医保工作情况发言材料7篇

医保工作情况发言材料7篇

【篇一】

尊敬的局领导，各位同事：

大家上午好！首先，我要感谢局领导和各位同事一年来对我的关心和帮助。今天我站在这里作为代表发言，倍感荣幸和激动。回顾过去的一年，我真切地感受到各位领导和同事对我的关心和支持，感受到大家在工作中给予我的信任和帮助。我的每一点进步和成长，都离不开大家的关心和鼓励。根据会议安排，下面我跟大家简要分享工作中的几点心得和体会，讲得不到之处，还请各位多多批评指正。

一、遵纪守法，牢固树立责任意识。医保部门是一个业务性强、业务量大、接触范围广的部门，负责全县几十万参保群众的医疗保障待遇工作，代表着政府的责任和形象。俗话说无规矩不成方圆，我时刻保持敬畏之心，严格遵守各项规章纪律和道德底线，按照规章制度开展各项工作，吃透、摸熟各项业务操作流程。

二、爱岗敬业，坚持以人民为中心。爱岗敬业，是我们每一名医保人应有的工作态度。日常工作中，我认真履行待遇保障股和乡镇延伸点工作职责，时刻谨记“为人民服务”的宗旨，以落实人民群众医疗保障待遇作为出发点，保障参保群众的合法权益。由于医保政策的复杂错综、专业性强、调整快，要想解决工作中的各种问题，只有通过不断加强业务学习和调整知识体系，熟练掌握各种新政策、新技能，提高个人业务水平，才能适应岗位、胜任岗位。

三、用心做事，提供优质医保服务。作为一名医保人，我们一定要做到热情服务，始终把维护群众利益、满足群众需求、解决群众实际困难作为医保工作的落脚点和出发点，以饱满的工作热情、认真的敬业精神，提高群众参保意愿，让群众享受到医保待遇。以热情暖民心、以高效顺民意、以真情换真心。急群众之所急，想群众之所想，只要心里装着群众，群众就会把你当亲人，只要真心实意为群众解决问题，

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直接结算43933人次，医保基金支付8853.41万元。

03作风“零差评”

持续强化医保经办窗口作风建设，树牢为民服务理念，在经办窗口公布投诉举报电话、设置意见箱，同时积极引导办事群众通过“好差评”评价器进行现场服务“一事一评”，多途径获取办事群众对医保经办服务的意见建议，做到接诉即办，积极改进工作作风和措施，推动医保服务提档升级。截至4月底，县医保经办服务窗口接待办事人员6604余人次，接听热线电话约5260次，服务好评率达100%。