文化生态学视角下以医院人文建设改善医务人员职业倦怠感的策略分析3500字

文化生态学视角下以医院人文建设改善医务人员职业倦怠感的策略分析3500字

【摘要】工作压力大、工作强度高、医患关系紧张等诸多问题的综合环境刺激给医务人员带来严重的职业倦怠。医院人文建设的有序推进可以营造良好职业氛围，明显改善医务人员情绪低落、职业认同感下降等问题。本文对某医院50名临床、医技医务人员进行调查随访，认为当前医务人员职业倦怠主要为工作压力大、环境闭塞、认同感低三个原因，结合生态文化学理论，本文认为应通过开展医院人文交流活动，增强医务人员自我排解能力；打破“局部闭塞”效应，构建医护工作和谐文化生态系统；引导个体发展，加强生涯规划引导和内部激励三个路径改善医务人员倦怠感。

【关键词】文化生态学；医院人文；职业倦怠感；策略分析

文化是一个国家、一个民族的灵魂，就医院人文建设而言，对医务人员共同意识、价值观念、职业道德、行为规范具有重大影响[1.张宜民.城市公立医疗机构医生工作满意度、职业倦怠与离职意向关系的模型研究［D］．复旦大学，**.]。研究表明：医务人员职业认同呈现负性增长，出现辞职热潮甚至医务人员短缺的现象。医院人文建设的有序推进可以营造良好职业氛围，明显改善医务人员情绪低落、职业认同感下降等问题。本文从文化生态视角出发，对某医院50名临床、医技医务人员进行调查随访，着重分析职工文化建设改善职工倦怠心理的有效策略及路径。

一、相关概念和理论

  1.职业倦怠

“职业倦怠”，又称职业衰竭、工作耗竭，由美国心理学家弗鲁顿博格于1974年首次提出，用于阐述医务人员在临床工作中因工作时间长、强度高等问题所面临的情绪和人际压力。意味着职业倦怠一词最开始的研究对象是医务人员。职业倦怠静态和动态两种类型，

从静态上看是个体处于情绪资源要求过度的外环境下产生的生理

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理论导刊，**(9) :118－124．

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