患者知情同意权理论文章3600字

患者知情同意权理论文章3600字

基于紧急联系人视角保障患者知情同意权，提升患者就医感受

医生给患者实施治疗前应先取得患者的同意，并签署知情同意书，《民法典》、《医师法》和《医疗机构管理条例》等法律法规对此均有严格规制。但遭遇紧急情况，仅有患者一人且患者处于昏迷状态时，医生既要保障患方的知情同意权，又要与时间赛跑，往往处于两难境地。紧急联系人的设立具有重要意义。虽然前述法律法规条文中规定患者的直系亲属可以代表患者执行知情同意的相关决定，但缺少明确的紧急联系人制度，医生仍有可能会在医疗工作中难以准确执行相关规定，为后期引发医疗和伦理纠纷埋下隐患。

为了有效保障患者权利，医疗机构需在《民法典》代理有关规制的框架下完善紧急联系人制度。以进一步保障患者的知情同意权，紧贴急诊科、重症医学科等科室患者的实际需求，医院**行风办、医务处、急诊科、门诊部、护理部、财务处等全院各部门通力合作。通过从政府层面、社会层面和医疗机构层面，分析某医院涉及紧急联系人制度管理中的问题，提出解决策略，希望在保障患者权益和预防医患纠纷方面发挥较好的制度保障。

二、需求分析

医生给患者进行治疗前应先取得患者的知情同意，甚至签署知情同意书，但遭遇紧急情况，仅有患者一人且处于昏迷状态时，医生既要保障患者的知情同意权，又要与时间赛跑救治患者，往往处于两难境地。紧急联系人制度具有重要的医疗风险管理意义，如何选择代患者行使知情同意权的近亲属？或在患者有多位近亲属意见不一致时，医疗机构如何处置？

数据来源于医院**-**年12345工单、**件和现场纠纷接待。

表1  **－**年纠纷总数以及因紧急联系人知情同意权缺失

导致纠纷的数量和比例

年度

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医院医务处、急诊科、**行风办等科室通过化解医患矛盾和梳理就医流程等，急诊医学科、重症医学科患者就医流程得到了明显优化，便于后期建立紧急联系人制度，患者就医环境得到了明显改善，患者知情同意权得到保障和看病就医的满意度得到了极大的提升。

5 为了加快推进保障患者知情同意权视角下的紧急联系人制度建设进度，我院在网络、微信平台及医院内部的宣传栏上，宣传急诊医学科、重症医学科等科室的先进技术和管理经验，不断扩大医院急诊医学科、重症医学科的影响和示范效应，更好地营造服务患者的社会气氛。